REDMOND RV-R400, отзывы

Первый пылесос пришлось тут же заменить (брак).

Неудачная защёлка контейнера для мусора: при переноске можно случайно отстегнуть контейнер.

При такой цене аппарат мог бы показывать время до окончания уборки. Но увы - не умеет. Даже по расписанию не работает!!!

Функцию повторной уборки можно запрограммировать только с пульта.

Пульт работает через раз. Так и не понял, с какой стороны к роботу подходить, чтобы не втыкать в одну и ту же кнопку пульта по несколько раз.

Примерно через неделю использования робот стал показывать ошибку, которая не была описана в документации.

Иногда, стоя на зарядке, начинает отображать, что заряжается, а база мигает, что к ней ничего не подключено. Но если аппарат был запрограммирован на повторную уборку, то часов через 8-9 он может "поснуться"!
Однажды, поздно ночью он осчастливил всю семью тем, что начал убираться.

Время работы - до часа. Но иногда, и чем это вызвано - непонятно - начинает искать базу уже минут через 15 после начала уборки, хотя заряжался всего день назад.

Езда задним ходом - конёк этой модели. Чувствуя преграду спереди, пылесос начинает отъезжать назад, причём на расстояние, большее, чем он проехал вперёд. Именно поэтому он неплохо двигает стулья и мелкую мебель и, как выяснилось, отстёгивает сам себе ёмкость для мусора!

Когда снимаешь ёмкость для мусора, начинает громко пищать, сигнализируя об ошибке. Даже если стоит на базе. Столь яростное отношение к чистке крайне удивляет.

База должна стоять на открытом месте. Если стоит чуть под шкафом, то робот её категорически не находит.

Крайне странный алгоритм движения. Из-под комода, с которым с другим роботом никогда не было проблем, иногда по 5-10 мин. не находит выхода (хотя для выхода имеется 1,5-2 его диаметра) - так и "умирает" под ним, не дойдя до базы.

Не доезжал до базы уже больше раз, чем мой бывший робот (более дешёвый), проработавший 3-4 года.

Вердикт: буду с нетерпением ждать, когда совсем сломается, чтобы сменить на нормальную модель.

Недостатки: Крайне сырая модель:

0. Соотношение цена качество - крайне невыгодное. Более дешёвые (вдвое) аппараты делают практически то же самое.

1. Страшно глючная модель (см. комментарии).

2. После пары недель использования вышел из строя один из датчиков (судя по _предположению_ техподдержки).

3. Официальная фирменная техподдержка достаточно груба в общении: ни "здравствуйте", ни "спасибо", ни "извините", ни "пожалуйста" - только суровые команды: "ждите", "везите в сервис" и т.п. По факту оказалось, что вся поддержка сводится к совету везти изделие в ремонт. А ремонтные организации - уже ТРЕТЬИ юрлица - некие мелкие сервис-центры.
В эти другие конторки, нужно отдельно звонить и по совету поддержки "договариваться" - узнавать время работы и т.п.

4. Крайне неудобная в обращении модель (как с точки зрения использования пульта, так и ручной переноски).

5. Плохо (неполно) написанная документация. Некоторые функции, описанные в документации, на деле работают не так.

6. Через неделю работы начал странно жужжать/трещать (это немного добавило шума).

Достоинства: 1. Неплохая комплектация.
2. Хорошо убирает (хоть и недолго).
3. Относительно ёмкая батарея.
4. Ёмкий контейнер для мусора, который удобно чистить.
5. Относительно тихая работа.
6. Удобно чистить щётку.

Опыт использования: менее месяца